 Aziende, scuole e famiglie sono dei sistemi costituiti da persone, che in quanto tali hanno bisogno di relazionarsi, quindi di comunicare.
Il linguaggio è quello ci permette di definire la realtà e anche di aumentare oppure limitare la nostra consapevolezza di alcuni aspetti della realtà (vedi i risultati di recenti ricerche). Per affrontare le sfide dei nostri tempi, di una realtà sempre più interconnessa, complessa e in rapido cambiamento, abbiamo bisogno di nuove soluzioni e quindi di un nuovo linguaggio che ci permetta di accrescere la collaborazione e la creatività e di ampliare il nostro raggio di azione. Per fare questo abbiamo bisogno di imparare nuovi modi di pensare e comunicare e di "disimparare" quanto appreso. Questo richiede perseveranza, esercitazione e coraggio. Durante i corsi di Back To Empathy ci esercitiamo a diventare più consapevoli degli schemi di pensiero che favoriscono l'escalation del conflitto e ci alleniamo a sviluppare nuovi schemi di pensiero che favoriscono la collaborazione e la risoluzione creativa dei problemi.  Essere sinceri e autentici non è sempre semplice, eppure scegliere di essere trasparenti porta a risultati davvero sorprendenti.
Ascolta la mia intervista in radio!  Saper dire di no, secondo la Comunicazione Empatica, è proprio sano.
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